تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
a a a
Crude Oil 35,62 | -3.20%
24K 2888.19
Color Contrast
ENG
رجاء قم بإدخال بريد الكتروني صحيح تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح لقد قمت بطلب إرسال هذه الصفحة إلي البريد الإلكتروني الخاص بك

​ميثاق سعادة المتعاملين

    ​تحرص دائرة المالية بحكومة دبي على تقديم خدمات من شأنها أن تسعِد عملاءها وتفوق توقعاتهم، وذلك من خلال:​

    • التعامل مع جميع احتياجات المتعاملين بكفاءة ومهنية وجودة عالية.

    • تقديم الخدمات والمعلومات في أوقات العمل الرسمية وعبر القنوات المناسبة.

    • تقديم الخدمات من خلال فريق عمل متعاون يتمتع بالمعرفة ويتفهم احتياجات المتعاملين المتغيرة ويستطيع الرد على استفساراتهم.

    • توفير المعلومات بشفافية والتعامل مع معلوماتكم بسرية وخصوصية وأمانة..

    • الترحيب بآراء المتعاملين واقتراحاتهم لتطوير الخدمات، واعتبارها مدخلاً رئيسياً من مدخلات التطوير والابتكار.

     

    لتقديم خدمة متميزة تحقق سعادتكم، نرجو منكم:

     
    • الالتزام بالقوانين والتعاميم والتوجيهات الصادرة من دائرة المالية.

    • إتاحة المعلومات المطلوبة في الوقت المحدد لضمان الحصول على خدمات عالية الجودة.

    • إتاحة المعلومات المناسبة للخدمة المطلوبة ضماناً لاستكمالها.

    • التواصل مع الموظفين المختصين في حالة حدوث تعديل أو تغيير في الطلب المقدم والبيانات المتعلقة بإتمام الخدمة.

    عبدالرحمن صالح آل صالح  المدير العام 

جميع الحقوق محفوظة لدائرة المالية © 2016. هذا الموقع تتم إدارته بواسطة دائرة المالية.
آخر تحديث للموقع تم بتاريخ: 11-سبتمبر-2019