تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
a a a
Crude Oil 35,62 | -3.20%
24K 2888.19
Color Contrast
ENG
رجاء قم بإدخال بريد الكتروني صحيح تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح لقد قمت بطلب إرسال هذه الصفحة إلي البريد الإلكتروني الخاص بك

سياسة الجودة

 

تلتزم دائرة المالية – حكومة دبي بتحقيق الريادة في إدارة المال العام من خلال تطوير السياسات والنظم المالية التي تؤدي الى الاستدامة المالية بإمارة دبي وتحقيق سعادة المتعاملين، مع التأكيد على ما يلي:


  • ​​التطوير المستمر لخدمات الدائرة ونشاطاتها من خلال دعم فريق القيادة، ونتائج دراسات الفئات المعنية وكذلك نتائج الأداء المؤسسي، بالتوافق مع متطلبات نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015، معايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، المعيار الدولي لتميز الخدمات وكذلك انطباعات المتعاملين.

 

  •   ​العمل على تحقيق أهداف الجودة ومراجعتها بصفة دورية.

 

  • الالتزام بتحقيق المتطلبات القانونية والتشريعية ذات العلاقة وجميع متطلبات اتفاقيات الخدمة.

 

  • ​قياس مدى رضا متعاملي الدائرة عن الخدمات المقدمة من أجل تلبية احتياجاتهم، وتجاوز توقعاتهم، وتعزيز رضاهم بشكل مستمر.

 

  • العمل على تعزيز كفاءة موظفي دائرة المالية وإتاحة كافة الموارد لهم، وتحفيزهم على المبادرة والتميز.

​ 

​عبدالرحمن صالح آل صالح المدير العام

جميع الحقوق محفوظة لدائرة المالية © 2016. هذا الموقع تتم إدارته بواسطة دائرة المالية.
آخر تحديث للموقع تم بتاريخ: 13-نوفمبر-2019