خطأتحذيرمعلوماتحسناLocalization not found. Refresh!غلاف الألبومإخلاء المسؤولية عن الملاحة الخارجيةإخلاء المسؤولية عن الملاحة الخارجيةإخلاء المسؤولية عن التنقل في البوابة الأخرىأنت على وشك مغادرة دائرة المالية وزيارة موقع خارجي.
يرجى ملاحظة أن هذا الموقع الخارجي قد يتبع سياسات مختلفة فيما يخص الخصوصية، والأمان، أو إمكانية الوصول مقارنة بسياساتنا. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو دقة أو ممارسات المواقع الخارجية.
هل ترغب في المتابعة؟أنت على وشك مغادرة دائرة المالية وزيارة موقع خارجي.
يرجى ملاحظة أن هذا الموقع الخارجي قد يتبع سياسات مختلفة فيما يخص الخصوصية، والأمان، أو إمكانية الوصول مقارنة بسياساتنا. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو دقة أو ممارسات المواقع الخارجية.
هل ترغب في المتابعة؟أنت على وشك مغادرة دائرة المالية وزيارة موقع آخر.
يرجى ملاحظة أن هذا الموقع الخارجي قد يتبع سياسات مختلفة فيما يخص الخصوصية، والأمان، أو إمكانية الوصول مقارنة بسياساتنا. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو دقة أو ممارسات المواقع الخارجية.
هل ترغب في المتابعة؟Localization not found. Refresh!في قسم فتات الخبزLocalization not found. Refresh!Localization not found. Refresh!
false
دائرة المالية
ميثاق سعادة المتعاملين
تحرص دائرة المالية بحكومة دبي على تقديم خدمات من شأنها أن تسعِد عملاءها وتفوق توقعاتهم، وذلك من خلال:
التعامل مع احتياجات كافة المتعاملين بعدالة وكفاءة ومهنية وجودة عالية.
تقديم الخدمات والمعلومات عبر القنوات المناسبة.
تقديم الخدمات من خلال فريق عمل متعاون يتمتع بالمعرفة ويتفهم احتياجات المتعاملين المتغيرة ويستطيع الرد على استفساراتهم.
توفير المعلومات بشفافية والتعامل مع معلومات كافة المتعاملين بسرية وخصوصية وأمانة.
توفير عدة قنوات لاستقبال آراء المتعاملين واقتراحاتهم و قياس مدى سعادتهم لتطوير الخدمات، واعتبارها مدخلاً رئيسياً من مدخلات التطوير والابتكار.
لتقديم خدمة متميزة تحقق سعادتكم، نرجو منكم:
الالتزام بالقوانين والتعاميم والتوجيهات الصادرة من دائرة المالية.
إتاحة المعلومات المطلوبة في الوقت المحدد لضمان الحصول على خدمات عالية الجودة.
إتاحة المعلومات المناسبة للخدمة المطلوبة ضماناً لاستكمالها.
التواصل مع الموظفين المختصين في حالة حدوث تعديل أو تغيير في الطلب المقدم والبيانات المتعلقة بإتمام الخدمة.